Una jueza de la Cámara Civil y Comercial de Rosario condenó al autoplan de FCA a indemnizar a un consumidor por la demora de más de 400 días en la entrega de su Jeep Compass, sentando un precedente importante en la defensa de los derechos de los compradores de planes de ahorro.
El 5 de junio de 2020 la consumidora suscribió un plan de ahorro con FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS a través del concesionario oficial Jeep, y la gestión continuó con Alco Rosario S.A. (Neostar), quedando bajo el número de grupo 15151, orden 22.
El 11 de febrero de 2021 resultó adjudicataria por sorteo y, el 9 de marzo del mismo año, solicitó el cambio de modelo, completando la documentación requerida el 20 de abril de 2021.
Sin embargo, el 16 de junio de 2021 recibió la notificación de rechazo de la carpeta de crédito y la baja unilateral de la adjudicación, sin intimación previa, lo que inició una nueva fase de licitación que se prolongó hasta julio de 2022.
En julio de 2022 volvió a ser adjudicataria; pagó el cupón de cancelación de licitación el 19 de julio, el derecho de adjudicación el 8 de agosto y presentó una nueva nota de pedido el 22 de julio, pero la entrega del vehículo continuó sin concretarse.
La jueza Mónica Klebcar, de la Sección Civil y Comercial, declaró que la demora supera los 400 días y vulneró la Ley de Defensa del Consumidor, condenando a FCA al pago de la indemnización por capital, daño punitivo e intereses, cuyo cálculo se realizará en la fase de ejecución.
El fallo, dictado en la ciudad de Rosario, Santa Fe, obliga a la empresa a responder por los daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual del plan de ahorro, reforzando la protección jurídica de los consumidores frente a prácticas de postergación en la entrega de vehículos.
De acuerdo con información difundida por: Poder Judicial
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.