Una interrupción masiva dejó fuera de línea a ChatGPT, Claude y Grok durante más de cinco horas, afectando a millones de usuarios en América, Europa y Asia. Down Detector confirmó la caída simultánea de los tres servicios, mientras que las plataformas de IA reportaron problemas de acceso y respuestas incompletas. La falla, que comenzó a primeras horas del 2 de septiembre de 2026, reactivó el debate sobre la resiliencia de la infraestructura de inteligencia artificial.
El apagón se detectó a las 02:15 UTC, cuando usuarios de Estados Unidos, México y España comenzaron a experimentar errores de conexión y mensajes de “service unavailable”. OpenAI, responsable de ChatGPT, informó a través de su cuenta oficial de Twitter que una anomalía en sus centros de datos de Virginia y Frankfurt provocó la saturación de los servidores de inferencia.
Anthropic, la empresa detrás de Claude, confirmó que su arquitectura de clústeres en la región de Oregón sufrió una interrupción de red que impidió la sincronización de los nodos de procesamiento. En un comunicado enviado a medios, el director de operaciones, Maya Patel, señaló que “una combinación de picos de tráfico inesperados y una actualización de firmware no planificada desencadenó la caída”.
Por su parte, xAI reportó que Grok dejó de responder a las 02:37 UTC tras detectar un ataque DDoS que superó los 1,2 terabit por segundo en sus puntos de presencia de Singapur y São Paulo. El CTO, Luis García, explicó que los filtros de mitigación se activaron, pero la magnitud del ataque obligó a desconectar temporalmente el servicio para proteger la integridad de los datos.
Down Detector registró más de 3,2 millones de reportes de fallos en los tres chatbots, con un pico de denuncias a las 04:00 UTC. La herramienta mostró que, mientras ChatGPT alcanzó un 78 % de usuarios afectados, Claude y Grok presentaron una tasa del 65 % y 58 % respectivamente, reflejando la extensión global del incidente.
Los equipos de ingeniería de las tres compañías iniciaron protocolos de recuperación a las 05:10 UTC. OpenAI restauró parcialmente el acceso a los usuarios premium a las 06:45 UTC, mientras que Anthropic y xAI lograron reactivar sus servicios a las 07:00 UTC y 07:30 UTC, respectivamente. En los comunicados posteriores, los proveedores prometieron reforzar sus sistemas de balanceo de carga y actualizar sus defensas contra ataques DDoS.
Expertos en ciberseguridad, como la analista de Gartner, Elena Martínez, advierten que la simultaneidad de la caída sugiere una vulnerabilidad compartida en la infraestructura de nube pública. “La dependencia de proveedores como AWS y Azure crea puntos críticos que, si se comprometen, pueden colapsar varios servicios de IA a la vez”, señaló Martínez en una entrevista con la cadena CNN International.
De acuerdo con información difundida por: C5N
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.
📝 ¡Gracias por tu lectura!
Tu feedback no solo mejora el contenido, sino que también inspira a otros lectores.